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予約確定時に必要な手続きと本人確認書類の提出方法

執筆者の写真: ハート コネクト
ハート コネクト
8月31日
読了時間: 3分

更新日:9月7日


宿泊予約が確定した後、安心して滞在いただくために必要な手続きがあります。当宿では、宿泊者情報の確認と非対面でのチェックインに伴う本人確認をお願いしています。これらの手続きは、日本の法律に基づき、提出がない場合は宿泊をお断りせざるを得ません。この記事では、予約確定後に必要な手続きの流れと本人確認書類の提出方法について詳しく説明します。


宿泊者情報の入力が必須です


予約確定後、まずは宿泊者情報の入力をお願いいたします。これは、ご予約者様の氏名や住所、電話番号、宿泊人数などを正確に把握するために必要です。情報は以下の方法でご提出いただけます。


この情報は宿泊者全員分ではなく、代表者様の情報を中心にご入力ください。正確な情報がないと、チェックイン時にトラブルが発生する可能性があります。


本人確認書類の提出が必要です


当宿は非対面式の入退室システムを導入しているため、宿泊者全員の本人確認書類の事前提出が義務付けられています。これは安全な施設運営と法令遵守のために欠かせない手続きです。


提出方法


本人確認書類は以下のGoogleフォームからアップロードしてください。


提出可能な本人確認書類


  • 成人の方 - 運転免許証 - マイナンバーカード - パスポート


  • 未成年の方 - マイナンバーカード - 健康保険証 - 住民票 - 母子手帳


宿泊される全員分の書類が必要です。例えば、家族4人で宿泊の場合は4名分の書類を提出してください。


提出期限について


本人確認書類の提出は、【ご予約3日前の23:59(日本時間)】または【こちらが指定する日時】までに完了してください。期限を過ぎると、旅館業法および関連法令により宿泊をお断りすることになります。これに伴い、スマートロックの暗証番号など玄関のロック解除キーをお伝えできませんのでご注意ください。


海外サイト経由の予約についての注意点


海外の予約サイトを利用された場合、当宿のアプリ内にある迷惑フィルターの影響で、本人確認書類提出用のURLが開けないケースが報告されています。ご不便を

おかけし申し訳ありませんが、こちらの記事内のURLよりご提出ください。


※快適な滞在のために、事前の手続きは必ず期限内に済ませてください。


まとめ


予約確定後の手続きは、宿泊者情報の入力と本人確認書類の提出の2つが必須です。これらは安全でスムーズなチェックインを実現するために欠かせません。期限内に正確な情報を提出することで、当日はストレスなく滞在をお楽しみいただけます。


もし不明点やトラブルがあれば、早めに宿泊施設へお問い合わせください。事前の準備が快適な旅の第一歩です。予約後は、必ず案内に従って手続きを進めましょう。


 
 
 

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